iPhoneをパソコンに接続しても同期できないエラーの対処法

iPhoneのデータをパソコンに残したい、iPhone以外の場所に保管したい。iPhoneのデータはパソコンにもインターネット上にも保管することが出来ます。

Wi-Fi環境を使えば、有線でなくてもiPhoneのデータをパソコンで保管することも可能です。

ですが、有線を使った快適な同期環境は、iPhoneを使っていく上で必須といえます。

パソコンがiPhoneを認識してくれない、同期した際にエラーが出るなど、同期できない問題の原因と対処法をご紹介していきます。

今まであまり使いこなせていなかった同期を、この機会に見直しiPhoneのデータ管理を万全にしましょう。

 同期とは？そもそもどういう意味？

そもそも、「同期」とはどういう意味なのでしょうか？

同期とは、２つ以上の異なる端末で、指定したファイルやフォルダを同じ状態で保つこと、保つための機能のことを言います。保存されているデータを比較し、同期されている端末の中から最新のものを、すべての端末で共有します。

同期には手動でするものと、自動でするものがあります。

例えば、iPhoneでメールを削除してもパソコンにはメールが残っています。ですが、iPhoneとパソコンを同期すれば、パソコンのメールも削除された状態になります。

iPhoneの同期はiCloudとiTunesでできます。

しかし、同期できる内容が異なります。

iCloudの無料での最大容量は5GBまでとなっています。

なお、画像や動画のデータが大量にある方は、パソコンに保存やGoogleフォトなどを利用するやり方で保存できます。

続いて、iTunesの場合です。

上記のものがiTunesで同期できます。

同期するメリット

同期すると下記のメリットがあります。

いちいちパソコンを開かなくてもiPhoneでパソコンのデータを見れるのは便利ですね＾＾

同期するデメリット

同期するデメリットは下記の通りです。

例を挙げると、一枚の画像をパソコンでデコレーションして、iPhoneでもアプリを使って同じ画像に違うデコレーションをした場合。同期した瞬間にどちらか一方のデコレーションが消えてしまいます。

同期を自動同期にしている場合は、起きやすい問題になります。自動同期は注意が必要です。

 充電できるのに同期できないのはなぜ？何が原因？

iPhoneが充電できるのに、同期ができない原因は5つあります。

それぞれ解説してきますね＾＾

Lightningケーブルの品質がデータ転送機能に未対応

現在売られているLightningケーブルの中には、給電機能のみでデータ転送機能がないものがあります。Lightningケーブルには、バッテリーの充電をする給電機能とデータ転送機能の2つの機能があるんです。

ケーブルの破損、故障が原因であることは考えられます。

ですが、ケーブルの故障が原因の場合は、充電も出来ないことが多いです。

OSのバージョンが最新ではない

iPhoneやiTunes、パソコンOSのバージョンが最新でない場合、相性が悪くて不具合が起きることがあります。

パソコンがiPhoneを認識しない場合、iTunesが認識しない場合は、OSのバージョンアップをしていないことが原因の可能性が多いです。

iPhoneの同期設定を手動同期にしていた

iPhoneの設定を自動同期にしていない場合、iPhoneを操作して手動で同期する必要があります。

iTunesの同期は、基本的には自動で行われます。ですが、意図しない同期でiPhoneのデータが消えてしまう事があります。

それを防ぐために、iPhoneの自動同期設定をオフにしている場合があります。

iTunesの自動同期項目が適用されていない

iTunesで自動同期をする項目は、iTunesで設定ができます。設定をオフにしてあれば当然ですが、その項目は同期されません。していたつもりで、実は設定していない場合があります。

ソフトウェアの問題でiPhoneを認識しない

パソコンのソフトウェアの問題で、iTunesがiPhoneを認識していないことが原因と考えられます。

Apple Mobile Device Supportが停止している場合や、Apple Mobile Device USB Driverの更新をしていない場合、接続したときの操作ミスなどが原因で、iTunesがiPhoneを認識しないことが原因です。

 無効な反応ってどういうこと？なぜできないのか？

無効な反応とは、パソコンがiPhoneを認識できていないときに起きる問題です。

出来ない原因として、

などがあげられます。

それぞれの問題を解決することで「無効な反応」は解消できます。

 同期できないエラーの対処法【iPhoneを認識しない場合】

再起動してみる

お使いのパソコンとiPhoneを再起動してみてください。iPhoneがWi-Fiを認識しない、iTunesがiPhoneを認識しないといった問題が解決する事があります。

再起動後にパソコンと接続すれば、iPhoneが認識されることがあります。

MFi認証済みのLightningケーブルを使う

iPhoneを同期するためには、データ転送機能が付いているLightningケーブルを使う必要があります。

Lightningケーブルには、MFi認証（Made For iPhone / iPad / iPod）というものがあります。これはAppleが公認したiPhoneのアクセサリーという証になります。

Apple純正のLightningケーブルやMFi認証を受けているLightningケーブルは、データ転送機能が備わっています。

MFi認証を受けているケーブルを使ってエラーが出ている場合は、Lightningケーブルの「種類」がエラーの原因ではありません。ケーブルの破損、断裂が原因の場合もありますが、その場合は充電も出来ないことが多いです。

100円ショップやネット通販で売られている格安のLightningケーブルは、ケーブルの端子が片側にしか付いておらず、給電機能のみの場合が多いです。

Lightningケーブルを購入される際には、MFi認証を受けたものであることを確認してから購入する必要があります。

OSのバージョンを最新のものにする

iPhoneやiTunes、パソコンのOSを最新版にアップデートしましょう。

それぞれの手順を説明しますね＾＾

iOSのアップデート方法

1. 「設定アプリ」を開きます
   
   
2. スクロールをして「一般」をタップします
   
   
3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします
   
   
4. アップデートできるソフトウェアが表示されるので、アップデートをしましょう

 

MacのiTunesバージョンアップ方法

1. 画面上部メニューの「iTunes」「アップデートを確認」をクリックします
   
2. 「新しいバージョンのiTunes（バージョン名）を使用できます」と表示された場合は、「iTunesをダウンロード」をクリックします
   
3. 「ご使用のコンピュータで利用可能なアップデートがあります」と表示された場合は、「アップデート」をクリックします
   
4. 確認画面が表示されますので、内容を確認しアップデートを行ってください
5. アップデート終了後、パソコンを再起動します

WindowsのiTunesバージョンアップ方法

1. 画面上部メニューの「ヘルプ」「更新プログラムを確認」をクリックします
   
2. 「新しいバージョンのiTunes（バージョン名）を利用できます」と表示された場合は、「iTunesをダウンロード」をクリックします
   
3. Apple Software Update が表示されます
   チェック項目を確認して「項目をインストール」をクリックします
   
4. 「同意する」をクリックします
   
5. インストールが開始されるので、終了を待ちます
6. 終了後、パソコンを再起動します

バージョンを最新のものにした後に同期をお試しください。

macOSのアップデート方法

1. 「Appleメニュー」「システム設定」をクリックします
2. ウインドウの左側の「一般」をクリックします
3. 右側の「ソフトウェアアップデート」をクリックします
4. インストールをしアップデートを行います
5. アップデート完了後、パソコンを再起動します

Windowsのアップデートの場合

【Windows10の場合】

1. Windowsの「スタート」「設定」をクリックします
2. 「設定」画面の「更新とセキュリティ」をクリックします
3. 「更新プログラムのチェック」をクリックします
4. 「今すぐインストール」をクリックします
5. アップデート完了後、パソコンを再起動します

【Windows11の場合】

1. Windowsの「スタート」「設定」をクリックします
2. 左メニューの「Windows Update」をクリックします
3. 画面右側の「更新プログラムのチェック」をクリックします
4. アップデートがあるかをチェックし、自動的にダウンロードを開始します
5. アップデート完了後、パソコンを再起動します

Apple Mobile Device Supportの確認

Windows版iTunesは、iPhoneを認識するために「Apple Mobile Device Support」を使います。通常はiTunesと一緒にインストールされるのですが、iTunesのアップデート時に消える場合があります。

まずはお使いのパソコンで、「Apple Mobile Device Support」が作動しているか確認しましょう。

iPhoneを繋ぎなおしてiTunesがiPhoneを認識するかお試しください。

Apple Mobile Device USB Driverの確認

iPhoneをWindows版iTunesで認識するためには、「Apple Mobile Device USB Driver」がインストールされている必要があります。

「Apple Mobile Device USB Driver」がお使いのパソコンにインストールされているか確認しましょう。

iPhoneを繋ぎなおして、パソコンがiPhoneを認識しているかご確認ください。

iTunes以外のソフトウェアと競合していないか確認

Samsung、Sony、Android、LG、Huaweiなどの接続ソフトウェアが原因で、iTunesがデバイスを認識しない場合があります。

上記のようなソフトウェアがパソコンにインストールされている場合は、インストールされているソフトウェアをいったんアンインストールして、接続を確認します。

競合ソフトをアンインストールすれば、iTunesがiPhoneを認識します。

同期できないエラーの対処法【同期エラーの場合】

iPhoneは認識してくれるけど、同期のエラーが出てしまう場合、下記の方法を試してみてください。

それぞれの手順を説明していきますね＾＾

iPhoneで手動同期する

同期にエラーが出る場合は、iPhoneから手動で同期をしてみます。パソコンのOSとiTunesのバージョンが最新のものになっているか確認をしてからお試しください。

iTunesの同期設定を確認して再同期する

iTunesと同期しても内容が変化しない場合は、iTunesの同期項目が設定されていない可能性があります。

iTunesの同期項目を確認して同期を再度行いましょう。

終了後iPhoneとiTunesが同期されます。

音楽を自動同期する場合は下記の手順で行ってください。

同じ要領で「設定」項目から写真、ムービー、テレビ番組、各種情報など同期内容を選択できますよ＾＾

iTunes と同期する際にエラー -54が出る場合

パソコンまたはiPhoneのファイルがロックされている場合、この現象が起きます。「OK」を押せばそのまま同期が継続されます。

「iPhone [デバイス名] を同期できません。不明なエラーが起きました (-54)」と表示されている場合は、そのまま同期を終わらせてください。

同期終了後、一部コンテンツの同期が出来なかった場合は、iTunesとパソコンOSのバージョンを確認して最新のものにしてください。確認後、パソコンとiPhoneを再起動します。

再起動しても問題が解決しない場合は、iTunes ライブラリファイルを統合します。

上記の方法で問題が解決しない場合は、iTunesのフォルダにロックが掛かっていることが原因と考えられます。

以上でiTunesのファイルのロックが解除され、同期できなかったファイルが同期できます。

 同期できたけど音楽や画像がiPhoneに入ってない！何が原因？

iPhoneの同期ができたけれど、iPhoneに音楽や画像が入っていない場合があります。

それぞれの原因と対処法をみていきましょう。

Apple Musicなどのソフトと競合している

iTunesの音楽同期はApple Musicの設定がオンになっていると同期できない問題があります。また、iCloudミュージックライブラリ、 iTunes Matchもオフにする必要があります。

iTunesで同期を行うときは、Apple Musicの曲を消したままにする必要があります。

インターネット上の音楽データと同期を行う際は、お使いのパソコンのiTunesとは同期をしないでください。iTunesは手動で音楽ファイルを管理しましょう。

写真の同期はバージョンを最新に、写真同期設定をオン／オフする

写真が同期できない場合、iTunesかパソコンOSのバージョンが古いことが原因。iTunesの写真同期設定に原因がある場合があります。

 同期は有線でつなぐ？それともWi-Fi？どっちがいいとかある？

Wi-Fi経由の同期は有線が必要なく手軽ですが、データの転送速度は圧倒的に遅いです。

一旦はじめた同期は、途中で有線に切り替えようと思っても出来ません。有線ではじめる場合は、始めからやり直す必要があります。

同期の内容が大量の場合は、有線で行う方がおすすめです。

同期したらiPhoneのデータが消えた？同期する前に注意することある？

同期したらiPhoneのデータが消えてしまう可能性もあります…。

なので、同期する前にやっておいた方がいいことをまとめました！

それぞれ説明していきますね。

バックアップデータを作成する

不慮の事故、操作ミスなどによりiPhoneのデータが消えてしまわないようにiCloud、iTunesを使ってバックアップを取りましょう。

iCloudにバックアップした場合に保存されるものは下記のものがあります。

iTunesにバックアップした場合に保存されるものは下記のものがあります。

さらにiTunesの設定で「iPhoneのバックアップ暗号化」にチェックを入れている場合は、

• ヘルスケアのデータ
• 各アプリに登録しているユーザIDやパスワード
• LINEのトーク履歴

がバックアップできます。

iCloudのバックアップ設定とバックアップ方法

以上でiCloud上にiPhoneのバックアップが作成されます。

iTunesのバックアップ方法（iPhoneのバックアップ暗号化）

以上でiTunesにiPhoneのバックアップを取ることができます。

自動同期をやめて同期を手動で行うよう設定する

iTunes側のデータがiPhoneのデータより劣っている場合は、同期を自動で行わない設定しておく必要があります。

iTunesとiPhoneを同期させる場合、主体になるのはiTunesのデータになります。

iTunes側では消してしまっている曲があり、iPhoneだけにしか存在していないような場合、iTunesと同期するとiPhoneだけにしかない曲は消えます。

iTunesで購入した音楽、手元にある音楽は復元可能です。それ以外のiPhoneにしかなかった曲は、復元できませんので注意が必要です。

iTunes自動同期しない設定

iTunesが同期されなくなりますので、iTunes内のデータをiPhoneに移したい場合は、手動で行う必要があります。