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LINEトークやスタンプなどのデータをすべてきれいに元通りに復元する方法

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スマホを機種変換したとき、故障で修理したとき、iPhoneからAndroidに機種変更したときなど、LINEに新たにログインしなければいけないときは、トーク履歴を別個に復元する必要があります。

ログインさえ通常通り行えば、スタンプ、コイン、ゲーム、着せ替えなどは復元されます。

ですが、トーク履歴はバックアップするときも特殊な方法が必要です。

復元もログインとは別にしなくてはいけません。

(OS間をまたぐ場合は、LINEコインは復元されません。)

LINEを復元する際に、注意することをまとめました。ひとつ一つご紹介していきます。

目次

 復元する前に確認しよう!バックアップの設定はちゃんとできていますか?

LINEトーク履歴は、端末本体アプリに保存されています。内容をバックアップせずに本体アプリを削除してしまうと、トーク履歴も一緒に消えてしまいます。

復元をする前に、以下のバックアップ設定をご確認ください。

復元する前に確認すること

  • LINEを復元する端末のOSとLINEアプリのバージョンが、最新のものでないとエラーが出ることがあります。
  • 鍵マークのついたトーク(通信の暗号化機能付トーク)は未読状態だと引き継げません。バックアップをとる前にすべて既読にしましょう。
  • LINEトークの不特定多数が行う複数トークは、保存できない仕様です。1対1のトーク履歴、グループでのトーク履歴のみが復元できます。ご注意ください。
  • 機種変更の場合は、バックアップをとる前のスマホのOS、LINEアプリのバージョンも新しいものにする必要があります。
  • 電話番号が変わる場合、Facebook認証利用時の機種変更する場合、この2つに当てはまる場合は、あらかじめ旧端末で引き継ぎ設定が必要です。
  • Androidはトーク履歴をひとり一人、個別にバックアップする必要があります。バックアップしていないトーク履歴がないかご確認ください。

iOSを最新にバージョンアップする方法

iOSを最新版にバージョンアップしておかないと、上手くトーク履歴が復元できない可能性があります。

iOSを最新版にバージョンアップしておきましょう。

  1. 「設定アプリ(歯車)」をタップします
  2. 「一般」をタップします
  3. 「ソフトウェアアップデート」をタップします

最新版の表示があれば、アップデートをしてください。「iOSは最新です」と表示されているのであれば、最新版になっているのでOKです。

AndroidのOSをバージョンアップする方法

Androidの場合もOSを最新版にしておく必要があります。

    1. 「設定」を起動します。
    2. 「端末情報」「端末管理」といった項目を選択します。
    3. 「ソフトウェア更新」をタップします。
  1. 「更新を開始する」をタップするとアップデートがはじまります。

※機種によって操作方法は異なります。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
※アップデートを行うと、現在保存されているデータが消える可能性があります。アップデートは、必ずデータのバックアップ後に行ってください。

なお、LINEアプリはApp Store や Google Playで、アップデートできるかご確認ください。

以上がLINEトーク履歴を復元する前の設定になります。バックアップをとり、注意点をチェックしましょう。確認後に復元を行ってください。

機種変更の旧端末引継ぎ設定

電話番号がかわる場合やFacebook連携を利用時に機種変更をする場合は、こちらの設定をしてください。

  1. LINEのホームの「歯車マーク(設定)」をタップします
  2. 「アカウント引き継ぎ」をタップします
  3. 「アカウントを引き継ぐ」をオンにします

引継ぎ設定は効力が24時間しかありません。機種を引き継ぐ直前に行いましょう。
24時間過ぎた場合は、新ためて設定する必要があります。

iPhoneのLINEトーク履歴のバックアップ方法

iPhoneのLINEトーク履歴のバックアップをとる方法は2つあります。

  • iCloudを使う
  • iTunesを使う

それぞれのやり方について解説していきますね^^

iCloudを使ったバックアップ方法

iCloudを使うと、すべてのトーク履歴を一括でバックアップできます。

  1. iPhoneの「設定」をタップします
  2. 「ユーザー名」をタップします
  3. 「iCloud」をタップします
  4. 「iCloudバックアップ」をオンにします
  5. 前の画面に戻り「iCloudを使用しているApp」でLINEがオンになっているか確認します
  6. LINEのホームの「歯車マーク(設定)」をタップします
  7. 「トークのバックアップ」をタップします
  8. 「今すぐバックアップ」をタップします
  9. バックアップ用のPINコードを設定します。PINコードは復元の際に必要になるので、忘れないようにメモしておきましょう。

もしもLINEトーク履歴のバックアップをしていない場合は、完全には復元できません。

iCloudの容量が足りずにデータ保存に不安がある場合は、iTunesを使ったトーク履歴の保存方法があります。

iTunes「バックアップの暗号化」をする方法

通常のiTunesバックアップでは、LINEトーク履歴は復元されません。iTunesでは「バックアップを暗号化」を使って、バックアップをとる必要があります。

iTunesの「バックアップの暗号化」は、通常のバックアップとは以下のような違いがあります。

  • 一部アプリ内に保存されているIDやパスワードを引き継げる。
  • LINEのトーク履歴等を引き継げる。
  • Wi-Fiのパスワードなど、一部設定情報を引き継げる。
  • バックアップに少し時間がかかってしまう。
  • バックアップデータから復元する際に専用パスワードが必要になる。

普段のバックアップのみですと、LINEトーク履歴の内容は含まれていません。注意が必要です。

iTunesの「バックアップの暗号化」の手順は下記の通りです。

  1. iPhoneとPCを接続し、iTunesで「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れます。
  2. パスワードを入力するメッセージがPOPしますので、パスワードを入力します。パスワードはどこかに記入して残しておきましょう。忘れたらバックアップデータが使えなくなります。
  3. バックアップが始まりますので終了をお待ちください。通常のバックアップよりも時間が掛かります。
  4. 終了後に「バックアップデータに暗号化」にチェックが入っていることと、バックアップの日付が変わっていることをご確認ください。

以上を行っていれば、iTunesで復元する際にパスワードを求められます。パスワードを入力して復元すれば、LINEトーク履歴も復元されます。

AndroidのLINEトーク履歴のバックアップ方法

AndroidのLINEトーク履歴のバックアップ方法は2つあります。

  • LINE Keepを使う
  • SDカードやパソコンを使う

Androidは1つひとつトーク履歴を、LINE Keepを使ってバックアップする方法が簡単です。

LINE Keepを使った方法

Androidは「LINE Keep」機能を使ってデータ保存すれば、消えたデータをLINE Keepから復元が出来ます。

アプリを削除した際、機種変更をした際でも、LINE Keepに保存しているデータが消えることはありません。

LINE Keepには最大容量が設けてあります。最大1GB(ギガバイト)で、保存期間は無制限。1ファイルが50MBを超える場合にのみ、保存期間が30日間に制限されています。

容量が足りない場合は、別の場所にファイルを保存する必要があります。

  1. 復元したい(バックアップしたい)トーク画面に行きます。右上の「V」ボタンをタップします
  2. 表示されたメニューの中から「トーク設定」をタップします
  3. 「トーク履歴をバックアップ」をタップします
  4. 「すべてバックアップ」をタップします。
    バックアップがスタートしますので終わるのを待ちます。
  5. ファイルをメール送信するか尋ねられるので「はい」をタップします(Keepにバックアップするために必要です)。
    「確認」をタップし、共有先に「LINE Keep」を選択します。
  6. 「LINE Keep」内にトーク履歴が保存されます。
  7. 「LINE Keep」に保存されたデータは、友達リスト「マイプロフィール」を開いて右にある「Keep」をタップすることで確認できます。

復元する前にバックアップデータがとってあるかをご確認ください。

LINE Keepを使わない場合は、本体以外の場所にトーク履歴をコピーしておく必要があります。

トーク履歴のバックアップデータは、スマホ本体の「LINE_Backup」フォルダに保存されています。SDカードへ保存したり、パソコンに保存する事が必要です。

SDカードやパソコンを使った方法

SDカードやパソコンを使った方法を紹介します。

  1. 復元したい(バックアップしたい)トーク画面に行きます。右上の「V」ボタンをタップします。
  2. 表示されたメニューの中から「トーク設定」をタップします。
  3. 「トーク履歴をバックアップ」をタップします。
  4. 「すべてバックアップ」をタップします。バックアップがスタートしますので終わるのを待ちます。
  5. ファイルをメール送信するか尋ねられるので「いいえ」をタップします。
  6. 上記の作業を復元したいトークの数だけ行います。
    復元したいトーク履歴をすべて集めたら、パソコンにAndroid端末をUSBケーブルで接続します。
  7. スマホ内のフォルダから「LINE_Backup」フォルダを見つけます。
    「LINE_Backup」内に、zipファイルが作業を行った回数分入っている事を確認してください。
  8. ファイルを確認したら、パソコンのデスクトップ内にドラッグ&ドロップします。
    もしくはファイル管理ソフトを使って、SDカード内にファイルを移動します。
  9. パソコン、SDカードに出来たフォルダの中身を確認してください。回数分zipファイルがあればバックアップ終了です。

以上がLINEトーク履歴をバックアップする方法になります。
ご自分にあった方法をお試しください。

異なるOSへ機種変更の場合

LINEトーク履歴は、iPhoneからAndroid、AndroidからiPhoneへ機種変更する場合は復元できません。注意が必要です。スタンプ、着せ替えなどは復元が可能です。

異なるOS間で引継ぎをした際に復元できるものは下記の通りです。

【復元できるもの】

  • 友だちリスト
  • グループプロフィール情報
  • ホーム画面タイムラインの内容
  • 購入したスタンプ ※1
  • 着せかえ情報
  • ノートの投稿
  • アルバムの投稿
  • 連動アプリの登録データ※2

※1スタンプは復元後に再ダウンロードする必要があります。
※2ゲームによっては引き継げないものがあります。LINEゲームやLINE PLAYで確認が必要です。

逆に、復元できないものは下記の通りです。

【復元できないもの】

  • トーク履歴 ※
  • トークの背景
  • 通知音
  • 異なるOS間でのコイン残高

※復元は出来ませんが、メールで自分宛にテキストファイルを送信できます。

復元をする前にバックアップの設定とバックアップの確認をしてください。バックアップが不十分な方は、やり方を参考にバックアップをとり直しましょう。

相談者
機種変更したから、LINEの引継ぎしなきゃだな。
どうすればいいんだろ?
管理人
機種によって復元の仕方は違うけど、共通して言えるのは、バックアップをとってあるかどうか確認すべきってことだね。
バックアップをとってないと復元に苦労するよ…。
相談者
今確認したら、バックアップとれてなかった…。危なかった!!
さっそくバックアップをとってくる!!
管理人
ただ、違うOSに機種変更すると、復元できるものと復元できないものがあるから気をつけてね。

バックアップの設定をしていない状態で復元する方法

機種変更した後にバックアップをとり忘れたことに気づいた場合、慌てなくても大丈夫です。

新しいLINEアプリを起動する前にバックアップをとればなんとかなります^^

新しいLINEを起動してしまって、バックアップ自体をとっていない場合は、トーク履歴をトークしていた相手から送ってもらう事で、テキスト形式でトーク履歴の復元が可能です。

完全な復元ではありませんが、会話内容はテキストで見ることができます。

新しいLINEアプリを起動する前にバックアップをとりましょう

一度新しいLINEでログインしてしまいますと、古いLINEの情報が消えてしまいます。起動する前にトーク履歴のバックアップが必要です。

iPhoneの場合、通常のiTunesのバックアップのみですと、トーク履歴の復元は出来ません。iTunesを使った復元を考えている方はご注意ください。

まだ新しいLINEアプリを起動していなければ、LINEトーク履歴を古いLINEアプリで取得できます。バックアップ方法をご確認ください。

Androidの場合は、バックアップを個別にとらなくてはいけません。復元したいバックアップデータがあることをご確認ください。

トーク履歴を会話していた相手から送ってもらう方法

トーク履歴を会話していた相手から送ってもらう方法は下記の通りです。

  1. 復元したい(バックアップしたい)トーク画面に行きます
  2. 画面右上の「三本線」をタップします
  3. 「その他」をタップします。
  4. 「トーク履歴を送信」をタップします
  5. ファイルをどうするか尋ねられるので、自分のアドレスに送ってもらいましょう

メールに添付されたファイルを開けば、トーク履歴の確認が出来ます。

トーク履歴はテキスト形式です。読むことは出来ますが、LINEに適用することは出来ません。

相談者
ねぇ、バックアップをとっていたと思ったんだけど、とれてなかった…。LINEの復元、どうしよう。
管理人
新しいLINEを起動する前だったら、まだバックアップをとれるから大丈夫!!
相談者
もう、起動しちゃいました…。
管理人
あらまぁ。そしたら、トーク相手にお願いしてトーク履歴を送ってもらおう!
相談者
トーク履歴って送ってもらえるんだ。よかったー!!

 LINEトークやスタンプや画像など、LINEのデータをすべてきれいに復元する方法

LINEトークやスタンプ、画像など、LINEのデータをすべてきれいに復元する方法は使っている機種によって異なります。

正常にログインできればスタンプや画像などは復元されます。

LINEアプリの削除、LINEの不具合などで消えてしまったデータは、再ログインすれば元通りとなります。(再ログインするためには、メールアドレスとバスワードまたは、FacebookでのLINEアプリ連携の登録が事前に必要です。)

LINEアカウントを削除した場合は、どのようなことをしても復元は不可能です。

LINEアカウントの削除は、複雑な手続きをして行うものです。事故で起きることはありませんので、データの復元はサポート外となっています。

【再ログイン方法】

  1. LINEアプリを一度アンインストールします
  2. 再インストールします
  3. LINEを起動し「ログイン」を選択します
    「新規登録」を選択するとすべてのデータが消えますので、ご注意ください。

復元する前のLINEアカウントで、メールアドレスの登録またはFacebook連携を行っていない場合は、復元できません。事前の登録が必要です。

LINEの復元をしたい場合は、メールアドレスの登録かFacebookとの連携を事前にしておきましょう。

メールアドレスやFacebookの登録方法

正常にログインできるようにするためにも、メールアドレスやFacebookと連携しておきましょう。

それぞれの手順について解説しますね^^

LINEのメールアドレス登録方法

画像はiPhoneですが、Androidも同じ項目で登録できます。

メールアドレスで復元したい場合は設定しておきましょう。

  1. ホーム画面右上の「歯車マーク(設定)」をタップします
  2. 「アカウント」をタップします
  3. 「メールアドレス」をタップすると、登録ができます

Facebook連携の登録方法

Facebook連携はあらかじめ、Facebookのアカウントを作る必要があります。

Facebookを連携させて復元したい場合は、こちらの設定をしてください。

  1. LINEのホーム画面右上の「設定(歯車マーク)」をタップします
  2. 「アカウント」をタップします
  3. Facebookの「連携する」

  4. 確認メッセージで「続ける」をタップします
  5. Facebookのログインをします
  6. データにアクセスすることを許可するのかを聞かれますので、《OK》をタップします。
  7. LINEが自動的にFacebookに投稿をすることを許可する旨を聞かれます。
    LINEの情報をFacebookで投稿してしまうのは、ここでは必要ないですので、「後で」をタップします。ちなみに、他の端末と、連携をしているFacebookアカウントの場合、このような画面が出ます。

    ※もし以前に、今回使うFacebookアカウントで、別の端末と連携を行っていた場合、今回の端末で連携を行うと、以前のFacebook連携は削除されます。
    よろしい場合は、「削除して認証する」をタップします。
  8. Facebookとの連携が完了します
  9. LINE設定のFacebookの項目が「連携解除」となっていればOKです

以上のことをLINEアカウントに登録しておけば、以前のアカウントと連携してデータを復元できます。

ただし、ログイン時に今回登録した方法でログインしないと復元できないのでご注意ください。

LINEの復元方法

トーク履歴とスタンプが復元されていない状態の以前のLINEアカウントの復元をします。

  1. 再インストールしたLINEを開きます。最初の画面で「ログイン」を選択し、メールアドレスとパスワード、もしくはFacebookの情報をを入力して、アカウントにログインします。
    新規登録をタップすると、データがすべて消えます。絶対に「新規登録」はタップしないでください。
  2. 「以前の端末でLINEが使用できなくなり、トーク履歴が消えます。」と警告が来ますので、バックアップデータを確認した上で「確定」をタップします。
  3. 電話番号によるSNS認証をします。
  4. 年齢認証をします。(未成年の方、年齢認証しない方はスキップできます。)

トーク履歴をiCloudを使って復元(iPhone)

事前にiCloudバックアップをとっておくと簡単に復元できるので、iPhoneの方はiCloudでバックアップをとっておきましょう。

  1. LINEにログインします
  2. 「トークの履歴の復元」をタップします
  3. iCloudバックアップからトークが復元されます

トーク履歴をGoogle Driveから復元(Android)

事前にGoogle Driveにバックアップをとっておけば、下記の方法で復元できます。

  1. LINEを起動し、ログインします
  2. 「設定(歯車マーク)」「トーク」をタップします
  3. 「トーク履歴のバックアップ・復元」をタップします
  4. 下にスクロールしていき「復元」をタップすれば復元完了

トーク履歴をiTunesを使って復元

iTunesでバックアップをとった場合は、下記の方法でトーク履歴を復元できます。

  1. iPhoneにUSBを繋ぎます
  2. iTunesのデバイスマークをクリックします
  3. 手動でバックアップの項目の「バックアップを復元」をクリックします
  4. 「復元」をクリックします
  5. 「パスワード」を入力し復元されるのを待てばOK

トーク履歴をLINE Keepを使って復元

LINE Keepを使ってトーク履歴を復元する方法は下記の通りです。

  1. 新しいLINEで適当な誰かとトークを開始します
  2. すると、Android端末内に「LINE_Backup」というフォルダが生成されます
  3. 新しいLINEでKeepにアクセスします
  4. バックアップしたトーク履歴ファイルをいったん「Download」フォルダにダウンロードします
  5. ファイル管理アプリを利用して「Download」フォルダに保存されたトーク履歴ファイルを「LINE_Backup」フォルダに移動します。
  6. トーク内容を復元したい相手のトークルームを開いて右上の矢印をタップします。
  7. 「トーク設定」をタップします
  8. 「トーク履歴をインポート」をタップして「はい」を選択します
  9. トーク履歴の復元完了です

復元したいトーク内容の数だけこれを繰り返します。

トーク履歴をパソコンを使って復元

パソコンを使ってトーク履歴を復元する方法は下記の通りです。

  1. 新しいLINEで適当な誰かとトークを開始します。
  2. すると、Android端末内に「LINE_Backup」というフォルダが生成されます
  3. バックアップしてあるデータを、新しく生成された「LINE_Backup」フォルダの中に入れましょう。
  4. トーク内容を復元したい相手のトークルームを開いて右上の矢印をタップします。
  5. 「トーク設定」をタップします
  6. 「トーク履歴をインポート」をタップして「はい」を選択します
  7. トーク履歴の復元完了です

スタンプは再ダウンロードが必要

ダウンロードしているスタンプはすべて再ダウンロードが必要です。

有料スタンプはいつでも再ダウンロード可能です。なお、期間限定の無料スタンプはダウンロードできません。ご注意ください。

相談者
バックアップをとってあるんだけど、どうやってLINEの復元をするの?
管理人
やり方は、バックアップをとった方法によって違うから手順を参考にしてね!
あ、ログインのためのメールアドレスとかFacebook連携は、登録してる?
相談者
メールアドレスとパスワードを登録してあるよー。
管理人
お!さすが!じゃ、登録した方法でログインしてね。
間違っても「新規登録」をしちゃだめだよ!!データが全部消えるよ!!
相談者
「新規登録」で始めるところだった!!危ない危ない!!

LINEゲームやLINEマンガなどの関連するアプリのデータも復元できる?

LINEにはLINEゲームやLINEマンガなどのサービスがあります。LINEに紐づいているそれぞれのアプリのデータは復元可能です。

ただし、いずれのデータもLINEアカウントの削除や新規登録を行うと消えてしまいます

LINEゲーム

以前にログインしていたIDでログインすれば復元できます。基本的にLINEのアカウントを引き継げれば、LINEゲームデータもついてきます。

LINEゲームのデータは、LINEアカウントの削除をした場合や、ゲストログインでゲームをした場合に消えます。ゲストログインでのゲームプレイは、データを消してしまうので注意が必要です。

また、ゲームによっては引き継げないものがあります。LINEゲームやLINE PLAYで確認が必要です。

LINEマンガ

LINEマンガもLINEアカウントに付随して復元可能です。マンガコインもログインすれば引き継げます。なお、LINEアカウントを新規登録してしまうと消えるので注意が必要です。

LINEマンガで過去に獲得したスタンプは「マイメニュー>スタンプ獲得履歴」から再ダウンロードできます。

以前のアカウントと同じアカウントでログインできれば、LINEコインも引き継げます。

ただし、iPhone→Android、Android→iPhone、OS間をまたぐ変更の場合は、LINEコインは復元できません。LINEアカウントを新規登録してしまった場合も消えてしまいます。

LINEのログイン作業を正常に行えば、LINEコインはあわせて復元されます。

相談者
LINEゲームとかLINEマンガも使ってるんだけど、これもちゃんと復元されるの?
管理人
問題なくログインできていれば、ちゃんと復元されるよ^^
ゲームによっては復元されなかったり、OS間をまたぐ変更の場合も復元されなかったりするから確認しておこうね。

 自分で故意的にLINEトークのメッセージを削除した場合は復元できる?

LINEトーク履歴のバックアップがとってある場合は復元が可能です。

【iPhoneの場合】

  • iCloud(インターネットサービス)
  • iTunes(お使いのパソコン内)

上記のなかに、以前バックアップをとったものが残っている可能性があります。

【Androidの場合】

  • LINE Keep(LINEのデータ保管サービス)
  • お使いのパソコン内ファイル
  • AndroidのSDカード

上記のなかに、以前バックアップをとったものが残っている可能性があります。

トーク履歴のバックアップをとっていない場合は、トークしていた相手からトーク履歴をメールで送ってもらうことで、テキスト状態でトーク履歴を確認することができます。

トーク履歴を復元するためには、パスワードが必要です。どの方法もパスワードがわからなければ復元は出来ません。

パスワードがわからない場合は、解析ソフトを使った方法で復元内容を見ることが出来ます。でしかし、犯罪ですので絶対にやめてください。

相談者
トーク内容を見られたくないから、トーク履歴を消したんだけど、必要な情報まで消しちゃって…。復元ってできる??
管理人
バックアップをとってあれば復元できるよ!
相談者
そうなんだ!安心した。
さっそく復元してくるわ。

 

いつもありがとうございます!!
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