LINEポイント貯めたのに交換できないエラー不具合の対処法

更新日:2017/01/13[LINE ポイント]





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どうも。LINE LABO管理人です。

今回は「LINEポイント貯めたのに交換できないと思った時に確認すること」についてご紹介をしていきます。

せっかくLINEポイントをコツコツと貯めたのに交換ができないよー!

交換申請したのに全然コインが増えないんだけど。

こんな時になったらすぐに確認することがあるのでそれをまず確認してみましょう。

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LINEポイント貯めたのに交換できないと思った時に確認すること

1.申請してから受け取るまで時間がかかる

LINEポイントで貯めたポイントをコインにするまである程度時間がかかります。

LINEポイントの注意書きを見ると、5~10営業日後に通知が届くので、約1週間~2週間ぐらい待たないと受け取ることができないので要注意です。

交換申請すればすぐにスタンプが買える、というわけじゃないので、それだけ知っておきましょう。

2.LINEポイントをブロックしている

交換申請してから2週間後に受け取りの通知が届きますが、この時、LINEポイントの公式アカウントをブロックしている状態だと、2週間経過しても受け取りができません。

最悪の場合、申請した分のポイントが消えてしまう可能性があるので必ず公式アカウントのブロックを解除しておきましょう。

3.LINEギフトコードを経由してコインになる

LINEポイントは、交換申請をすると、直接LINEコインにはならず、LINEギフトコードとなります。

なので、LINEポイントをそのままLINEスタンプショップのコインで使えるというわけではないのでご注意を。

4.LINEスタンプショップでは使えません

それと、LINEポイントで貯めたコインはLINEスタンプショップでは使えません。

LINEスタンプショップではなく、LINEウェブストアからの購入になります。

なので、LINEウェブストアのスタンプを購入するという流れになります。

まとめ

  1. 申請してから最長2週間かかる
  2. LINEギフトコードにしてからコインへと変換される。
  3. ポイントはスタンプショップでは使えない
  4. ポイントはウェブストアで使用できる

以上4点をご確認ください。


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