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iPhoneが圏外から直らないのはなぜ?原因と直し方まとめ


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皆さん、圏外病ってご存知でしょうか?iPhone が圏外になったまま直らないことを《圏外病》といいます。

圏外病になっておられる方も多くいて、特に iPhone 5 をお使いの方は、頻繁になる人が多いです。

私も圏外病にかかった経験がありますので、iPhone が圏外になって直らない原因と直し方をご紹介していきます。

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1. iPhoneがずっと圏外のまま表示される原因・なぜ圏外の表示のままなの?

1つ目の原因として、iPhone 基地局のキャパを、周りの電波がオーバーしてしまって、基地局がパンクしてしまっている場合があります。

イベントや災害のときは、皆さんが一斉に iPhone を使うので、基地局がキャパオーバーする時があります。そのことが原因でお使いの iPhone が圏外になったままの状態になっていることがあります。

2つ目は、iPhone のソフトウェアに何らかの問題があり、電波が入らない状態から復帰しないことが考えられます、iPhone の設定を操作することで、多くの場合は直りますので、やり方を下記にまとめましたので、参考にしてみてください。

2. 圏外のまま・検索中のまま表示される時の対処法まとめ

iPhone が圏外になったままの時や、検索中から動かずフリーズしてしまった時、皆さんならどうしますか?

私はフリーズしてどうしようもない時は、電源を強制終了させて、再起動するようにしてるのですが・・・大抵、これで直っています・・・しかし、中には再起動しても症状から復帰しない事もあります。

電源を切る方法も含め、その他の解決方法もご紹介していきますので、よろしければ参考にしてみてください。

iPhone の電源オン/オフ

困ったときは再起動です。フリーズしたときや、検索画面から抜けられないときなどは直ることが多いですし、圏外病からも復帰することがあります。

方法は・・・ズバリ!スリープボタンを押して、電源をオン/オフすることです。

機内モードを操作

機内モードを操作することで圏外状態から復帰することがあります。

機内モードの設定のオン/オフを何度か切り替えてみてください。大抵は1往復(オフ→オン→オフ)で圏外状態から復帰します。

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iOS を最新に

iOSが最新ではない場合は、気づかぬうちに圏外病にかかることがあります。iOS が最新のものなのか確認し、iOSを最新のものにアップデートすることで、症状から復帰することが出来きます

iOS アップデート方法は・・・

iPhone のホーム画面より《設定》に進みます。そこから《一般》→《ソフトウェアアップデート》→《同意》→《ダウンロードとインストール》と進んでいきます。

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iOS を最新にした状態で iPhone を起動しますと圏外病から復帰している事があります。

キャリア設定を最新に

キャリアアップデートとは、ご自分の使っている iPhone のキャリア(docomo・au・Softbank)がネットワークや通信、他システムに使う設定をアップデートする再に、自動で行われるアップデートです。

これが何らかの不具合で行われていないときに圏外病が発生する事があります。

私は以前、キャリア設定アップデートを《今はしない》を咄嗟に押してしまっていて、 iOS の更新を先送りにしていた際に、圏外病にかかったことがあります。ここでご紹介する方法を使い復帰することが出来ましたので、皆様もお試しになってみてはいかがでしょうか?

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解決法は、iPhone のホーム画面より《設定》に進みます。そこから《一般》→《情報》と進みます。

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更新可能なキャリア設定がある場合、情報画面を開くと同時に、先ほどのキャリア設定アップデートの確認画面がPOPアップしてきますので、アップデートをタップすればアップデートが始まります。

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(キャリア設定アップデートには、必須なアップデートがあり、アップデート確認を取られることなく、キャリア設定アップデート画面に《OK》と表示されることもあります。)

iPhone ネットワーク設定を操作

Wi-Fi やネットワークの接続トラブルにより、圏外病が発生することがあります。これまでの方法で直らなかった場合、試してみましょう。

この方法を行うと iPhone の Wi-Fi 設定がクリアされ、今まで設定していた Wi-Fi 設定をしなおさなくてはなりません、ですのでWi-Fi のパスワードなどは普段から、どこか分かる場所に保管しておいてくださいね。

他にも、テザリングの設定(iPhoneを中継して《親機にして》他のデバイスをネットに接続する設定、インターネット共有とも言います。)が消えたり、VPN(無料Wi-Fiを使うときに使います)の設定がリセットされます。その他にモバイルデータ通信の設定(前回にリセットされた時から今までの LTE や 3G の使用状況の履歴)もリセットされます。

ですので、必要な情報はリセットをする前に手元に置いておきましょう。

リセットの方法は・・・

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iPhone のホーム画面より《設定》に進みます。そこから《一般》→一番下にある《リセット》を押します。

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リセット画面の《ネットワーク設定をリセット》をタップします。

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パスコードを入力します。(パスコードを設定している場合)

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すると、POPアップが表示されますので《ネットワーク設定をリセット》を押します。その後、自動的に iPhone が再起動します。

再起動後に圏外病が治った状態になることがあります。

私も頻繁になるわけではありませんが、この方法で直ることがありましたので、皆様もお試しください。

iPhone を復元

この方法では iPhone 内にあるデータは消えてしまいます。ですので、復元を行う前に iPhone のバックアップデータをパソコンを使い取っておきましょう。

iTunes を使う方法や、iCloud を使う方法がありますので、最新のバックアップデータを残しておきましょう。

バックアップデータがあることが確認できたら 、iPhone の復元を行っていきましょう。方法は・・

iPhone のホーム画面より《設定》に進みます。そこから《一般》→下にある《リセット》を押します。

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リセット内にある《すべてのコンテンツと設定を消去》を押します。パスコードの入力を求められますので入力します。

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すると《iPhoneを消去》が出てきますので、タップします。再確認されますので2度《iPhoneを消去》をタップしてください。

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最後に AppleID を入力して《消去》を押すことで iPhone の初期化が始まります。

初期化が終了後に圏外病が治っていると思いますので iPhone のバックアップデータとリンクさせて元の状態に戻しましょう

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Apple サポートに連絡

iPhoneの初期化をしても直らなかった場合は iPhone が故障している可能性が高いです

Apple サポートに連絡をして状態を説明し今後の対策方法を聞きましょう。
(修理には様々な方法がありますので、ネットなどでお調べになって、修理業者を選択するのがよろしいかと思います。)

 

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